吉日良辰温州店的Yaoyao是店里的老熟客都知道的工作人员,她负责日常的到店接待和定制需求对接，每天早上九点，她都会提前半小时到店，整理好展示区的商品，把刚到的新货按品类摆得整整齐齐，还会特意给热门款式留好显眼的位置，遇到来店里挑选伴手礼的顾客，她不会直接推荐最贵的，而是先问清楚顾客的使用场景，比如是给长辈祝寿还是朋友乔迁，再拿出对应的款式让顾客参考，上周有个年轻姑娘来选订婚喜糖盒，Yaoyao帮她挑了带小雏菊图案的盒子，还教她怎么把喜糖和喜字卡片搭配，最后姑娘选了二十份，比预算多花了两百多，但说效果比预想的好太多。
吉日良辰温州店的特色是定制服务,Yaoyao是对接定制需求的主要负责人，要是顾客想定制专属的礼品，比如刻字的茶具或者印logo的帆布袋，Yaoyao会先和顾客确认具体的细节，像字体的大小、图案的位置，还有交货的时间，有一次，一家公司来定制员工福利的定制保温杯，Yaoyao特意提醒对方，要是印公司全称，字体不能太小，不然员工用的时候看不清，还帮他们调整了排版，最后交货时间比约定的早了一天，定制的流程也很透明，顾客可以随时在店里的系统里查看进度，Yaoyao还会把每一步的照片发给顾客，让大家不用一直惦记着。
吉日良辰温州店的会员有不少专属福利,Yaoyao负责跟进会员的日常服务，会员每次消费都能积累积分，积分可以换店里的小物件，比如钥匙扣或者香薰片，Yaoyao会定期整理积分兑换的商品，把新到的兑换品摆到收银台旁边，方便会员看到，要是会员的生日到了，Yaoyao会提前三天发消息提醒，还会准备一份小礼物，比如手工制作的香包，上次有个会员说自己忘了生日，收到礼物的时候特别意外，会员还能提前试新货，Yaoyao会把刚到的新品先通知会员来挑选，上周有个会员就是提前来选了新款的围巾，比普通顾客早了整整一周。
吉日良辰温州店的Yaoyao用实实在在的细节，让来店里的顾客都觉得很舒服，不管是日常的接待还是定制服务，她都能把该考虑的地方想到，也能帮顾客解决不少麻烦，要是你在温州，想找一家靠谱的礼品店，或者需要定制专属的东西，不妨来吉日良辰温州店找Yaoyao聊聊，她肯定能帮你找到合适的方案，不会让你失望。